Алена,
Дилер – это физическое или юридическое лицо, которое закупает оптом продукцию компании, а продает ее в розницу или мелким оптомничего не более... цены дилеров обычно гораздо больше, чем не у дилеров)))
на гарантии производителя (в данном случае, кондиционера Panasonic) это никак не сказывается

кондиционер можно и в интернет-магазине купить... и самому повесить на окно... и при чем тут дилер?
если в гарантийнике прописаны 2-30 лет гарантии на прибор (а не на его установку)?
если ты сомневаешься, то все это (в т.ч. и косяки установки) производитель закладывает в конечную стоимость прибора... а уж дилер, если сумеет загнать подороже, то сумееет... не сумеет... ну дак все оговорено в контракте между дилером и производителем)))