"охрана"

[VVP]

Принимаю к сведению. Примем меры. Спасибо.

[Mark]

В 1А ситуация не лучше. Охрана для интерьера стоит, двери на распашку ... заходи кто хочешь. Плюс еще таджикам сдают для жилья пустующие квартиры.

[VVP]

Кто сдаёт? Охрана? Кто конкретно, из какого подъезда?

[охрана]

Добрый день.
Конечно, можно и нужно улучшать работу охраны, поэтому и был предложен такой вариант общения. Особенно, если ещё сразу по адресам - где, когда охрана не исполняет свои обязанности, либо исполняет их не должным образом.
Поэтому просьба: извещайте сразу, мы будем реагировать.
С уважением,

Доброе время суток. Раз выбран такой вариант общения, то хочу обратить Ваше внимание на следующие факты:
1. Рабочее место контролеров УК Солид не укомплетовано необходимыми средствами связи и предупреждения нарушений, а именно у работников отсутствуют рации, телефоны, тревожные кнопки, средства физической защиты (вертушки, запирающие устройства дверей помимо домофона, исключающие несанкционированное проникновение на объект);
2. Условия и режим работы контролеров УК Солид не регламентирован в части режима обхода территории и исключения несанкционированного прохода на обект во время обхода, времени на отдых (гарантированный ТК РФ); обеденный перерыв, работа в выходные и прздничные дни.
3. По вопросу прохода на охраняемую территорию лиц не зарегистрированных в квартирах, находящихся на объекте вопрос необходимо решать не на уровне обычных контролеров. Вопрос взаимодействия собственников жилья и УК Солид. Все эти таджики, китайцы, вьетнамцы живут и работают в доме исключительно с разрешения собственников жилья. И исключить возможность нахождения этих лиц в доме не в силах даже всей УК Солид, милиции, ФМС и других органов, имеющих более расширенные полномочия.

[астра]

Все эти таджики, китайцы, вьетнамцы живут и работают в доме исключительно с разрешения собственников жилья. И исключить возможность нахождения этих лиц в доме не в силах даже всей УК Солид, милиции, ФМС и других органов, имеющих более расширенные полномочия.
Ничего подобного!Если есть разрешения от хозяев,у них должны быть ключи от домофонов.Вы(охрана) обязаны спрашивать в какую квартиру идут вышеназванные товарищи!А вам они показывают разрешения от хозяев?Откуда вы знаете их в лицо?Если пару раз не запустить их без собственных ключей,потребовать разрешения от хозяев,то все без исключения будут знать правила проживания чужих в доме.В том числе хозяева.Никто от вас(охраны) не требует проверки документов!Элементарно -не открывать чужим двери(у своих всегда есть свои ключи),если забыли дома ключи(это не исключено)спршивать в какую квартиру идут!Иначе ,что входит в вашу(охраны)обязанность за наши деньги?

[Jully]

За охрану платим 450р. За эти деньги мы получаем, что сантехники сидят там, где должна сидеть охрана. Ни за что они не отвечают: в подъезде "тусят" непонятные личности, на бурно гуляющие под окнами в ночи компании не обращают внимания, даже милицию вызвать не могут. За что мы платим? Можно ли как-то повлиять на УК, чтобы либо охрана была серьезной, либо ее, вообще, не было. Цена текущему варианту максимум 100р

корпус 21 подъезд 3. Есть окно из помещения консьержа подъезда в помещение подъезда, но оно закрыто картоном. Таким образом "охрана" не видит охраняемую территорию, как, впрочем, и жители "охрану"
По поводу "не хватки денег на обеспечение охраны": такая "охрана" уже, примерно, год, т.е. за 12 месяцев 4 на 17 этажей квартир платили по 450р. Таким образом за год подъезд номер 3 корпуса 21 заплатил 12*4*17*450=367200р. Ставка охраны, в среднем, особенно такого качества, не более 20000р в месяц. На оставшиеся 120 тысяч можно было бы оборудовать ТСО подъезда не хуже, чем в серьезном месте.

[smax99]

Скоро будет создан отдельный подфорум для общения с представителями ЭК Солид. А пока общаемся в данной теме и большая просьба вести конструктивный разговор.

У меня вопрос к ЭК Солид:
15 корпус, 4 подъезд. Если смотреть на подъезд, то слева, где расположен общий балкон, есть дверь. Предполагаю, что в это помещение сваливается мусор по мусоропроводу. Прошу разобраться почему от данного помещения есть ключи у таджиков, которые видимо там живут. Я неоднократно видел как они входили туда и закрывали за собой дверь. Кто им сдает данную площадь? На каком основании? Это противоречит мерам безопасности жильцов дома!

[VVP]

Здравствуйте.
Прочёл все Ваши сообщения и пожелания. Рад, что так много людей оказалось неравнодушными к работе нашей охраны. На основе всего вышеизложенного делаем выводы и принимаем соответствующие меры.
Теперь, что касается всех фактов и пожеланий, что были высказаны Вами выше:
- в 11 корпусе проведена работа, если далее будет повторение описанной Вами ситуации, будем менять людей.
- в 1А корпусе тоже проведена проверка. Но, что касается охраны, которая сдаёт незаселённые комнаты, таких фактов не выявлено, на том простом основании, что я лично в течении недели осматривал все незаселённые квартиры и охрана вместе с техником-смотрителем опечатывала их.
- в ответ "охране", написавшему столь развёрутое и профессиональное сообщение, могу сказать, что то, о чём Вы написали выше почти не соответствует действительности. На постах у людей есть и телефоны, и регламент служебного и личного времени. Чо же касается ограничения нахождения посоронних лиц на территории, то здесь Вы противоречите самим себе. С одной стороны Вы хотите, чтобы на территории не было посторонних, с другой - ограждаете их от действий контролёров. Вы пишете, что вопрос нахождения ремонтных бригад - не дело службы контроля, а отношений между собственниками и УК. Позволю не согласиться. Если в подъезде, где работают три бригады общей численностью в 8 человек, происходят противоправные действия, служба контроля имеет право ограничить нахождение посторонних лиц в этом подъезде. Если вы строители или ремонтники - стройте и ремонтируйте в рабочее время. В ночное время - будьте добры освободить дом. Если ремонтниками будут постоянно выламываться двери, рушиться общее имущество будущих жильцов, то эти жильцы ещё очень долго не смогут вселиться в свои квартиры.
- jully вчера написала, что в 21-м корпусе окошко консьержа закрыто картонкой. Дело в том, что в 21-м корпусе у нас нет охраны. Прошу Вас, если Вы не ошиблись с нумерацией дома, посмотрите квитанцию, у Вас нет оплаты услуг охраны.
- smax99. Сейчас разберусь.

[p4eeelka]

Здравствуйте Виктор Викторович! Я как таз тот человек который выступал за охрану, корпус 3а (Кузьминская 19, 3 подъезд) В целом мне стало спокойнее что в подъезде кто-то всегда сидит, и тем более мужчины а не бабульки. Но конкретно нашим охранникам не хватает или навыков общения, или смелости. Ситуация которая повторялась уже пару раз. Иду я вечером с работы возле подъезда стоит мужчина кавказкой национальности, плохо одет, но не в одежде строителя или ремонтника. И явно ждет что его впустят. Я открываю двери захожу и жду что охранник хоть спросит у него в какую он квартиру идет и к кому, а в ответ тишина. Ведь этот мужик мог спокойно подняться со мной на 11 этаж и сделать все что угодно или влезть в любую квартиру а потом спокойно вынести хоть всю мебель, охранник даже бы не пошевелился. В общем они же не для мебели там сидят и мы платим не за просиживание штанов. У них должен быть список жильцов с телефонами и номерами квартир и они должны со всеми нами познакомиться, тупо знать кто есть кто, только тогда они научаться различать жильцов от проходимцев. В нашем подъезде ремонт идет максимум в двух квартирах и посторонних уже не должно быть! В общем все были бы признательны если бы вы их проинструктировали или тренинг может какой провели. В целом ребята сидят не плохие, и с учетом того что вокруг стройка они необходимы. И еще было бы просто отлично, если бы на новой детской площадке не сидели строители со всей округи, она явно не для них построена, так же как и лавочка возле первого подъезда не для того чтоб они там пиво пили и ко всем кто мимо проходи приставали. Это не в ваших, не в наших интересах если в следующий раз я или кто-то из жильцов вызовет милицию после таких вот приставаний строителей из 1а.

От жильцов дома благодарю за ваше желание улучшить работу службы охраны!

[ZEE]

корпус 3а (Кузьминская 19)

Это 2а бывший.