УК Котельники...

[letta]

Вчера около 9 вечера у меня дома произошел форс-мажор: в результате замыкания в электрике в комнатах погас свет. Зная, что электрики работают только до 18:00, я уже приготовилась коротать вечер в темноте. Но когда позвонила в диспетчерскую, была просто поражена их готовностью мне помочь. Минут через 5 после обращения мне перезвонила начальник отдела, сказала, чтобы я не переживала, сейчас ко мне подойдет инженер и все исправит! И ведь действительно, не прошло и 15 минут, как пришел инженер и еще через 20 минут все неполадки были устранены.
Я не знаю, что произошло, но очень хочется, чтобы такой подход к клиентам они взяли себе за правило!

С большим удовольствием выражаю свою признательность сотрудникам управляющей компании!

[candra3]

Вчера около 9 вечера у меня дома произошел форс-мажор: в результате замыкания в электрике в комнатах погас свет. Зная, что электрики работают только до 18:00, я уже приготовилась коротать вечер в темноте. Но когда позвонила в диспетчерскую, была просто поражена их готовностью мне помочь. Минут через 5 после обращения мне перезвонила начальник отдела, сказала, чтобы я не переживала, сейчас ко мне подойдет инженер и все исправит! И ведь действительно, не прошло и 15 минут, как пришел инженер и еще через 20 минут все неполадки были устранены.
Я не знаю, что произошло, но очень хочется, чтобы такой подход к клиентам они взяли себе за правило!

С большим удовольствием выражаю свою признательность сотрудникам управляющей компании!

А вы точно о УК Котельники?

[veryclever]

А какой телефон у этой диспечерской?надо себе взять на заметку.

[letta]

Звонила по телефону, который был выложен на форуме еще несколько месяцев назад.

Круглосуточная диспетчерская служба УК "Котельники" (на случай затопления и других ЧП в квартире)
8 (495) 559-10-38

[Veter]

Вчера около 9 вечера у меня дома произошел форс-мажор: в результате замыкания в электрике в комнатах погас свет. Зная, что электрики работают только до 18:00, я уже приготовилась коротать вечер в темноте. Но когда позвонила в диспетчерскую, была просто поражена их готовностью мне помочь. Минут через 5 после обращения мне перезвонила начальник отдела, сказала, чтобы я не переживала, сейчас ко мне подойдет инженер и все исправит! И ведь действительно, не прошло и 15 минут, как пришел инженер и еще через 20 минут все неполадки были устранены.
Я не знаю, что произошло, но очень хочется, чтобы такой подход к клиентам они взяли себе за правило!

С большим удовольствием выражаю свою признательность сотрудникам управляющей компании!

А вы точно о УК Котельники?

Не ну все возможно, но лампочки в лифте - это камень преткновения УК Котельники, может конечно так положено, ОГРАНИЧЕНИЕ СТРОГО по 1шт. на лифт, и уже не первый месяц .

[veryclever]

Спасибо

[candra3]

Вчера около 9 вечера у меня дома произошел форс-мажор: в результате замыкания в электрике в комнатах погас свет. Зная, что электрики работают только до 18:00, я уже приготовилась коротать вечер в темноте. Но когда позвонила в диспетчерскую, была просто поражена их готовностью мне помочь. Минут через 5 после обращения мне перезвонила начальник отдела, сказала, чтобы я не переживала, сейчас ко мне подойдет инженер и все исправит! И ведь действительно, не прошло и 15 минут, как пришел инженер и еще через 20 минут все неполадки были устранены.
Я не знаю, что произошло, но очень хочется, чтобы такой подход к клиентам они взяли себе за правило!

С большим удовольствием выражаю свою признательность сотрудникам управляющей компании!

А вы точно о УК Котельники?

Не ну все возможно, но лампочки в лифте - это камень преткновения УК Котельники, может конечно так положено, ОГРАНИЧЕНИЕ СТРОГО по 1шт. на лифт, и уже не первый месяц .

Ага, и еще половина не горящего освещения улицы, плохая уборка придворовой территории, грязные подъезды, трещины и надписи на стенах и т.д......

[uldus]

Вчера около 9 вечера у меня дома произошел форс-мажор: в результате замыкания в электрике в комнатах погас свет. Зная, что электрики работают только до 18:00, я уже приготовилась коротать вечер в темноте. Но когда позвонила в диспетчерскую, была просто поражена их готовностью мне помочь. Минут через 5 после обращения мне перезвонила начальник отдела, сказала, чтобы я не переживала, сейчас ко мне подойдет инженер и все исправит! И ведь действительно, не прошло и 15 минут, как пришел инженер и еще через 20 минут все неполадки были устранены.
Я не знаю, что произошло, но очень хочется, чтобы такой подход к клиентам они взяли себе за правило!

С большим удовольствием выражаю свою признательность сотрудникам управляющей компании!

У меня супруга , после нашего случая, вчера ходила с ними ругаться, может по этому они пока белые и пушистые :-)

При общении с администратором УК ее поразила фраза "...... вы же купили жилье эконом класса, так что же хотите..... "

[Аленка]

Эту фразу мы слышали от Сахарова, раз купили эконом, то живите в г...

[brems]

А утром лифты опять не работали...

вчера часа 2 наблюдал как лифтер их воскрешал... к вечеру оба точно работали...

И ручка от двери сломалась... Ногтями будем дверь терь поддевать и открывать

в 14 вчера уже была новая... честно говоря порадовало

п.с. насчет лампочек в лифте - со слов лифтера( далее ненормативная лексика) он не совсем понимает конструкторов,которые внедрили данную систему освещения, ибо для замены лампочек надо 2 человека один на крышу лифта другой в кабину, и + к тому достаточно проблематично их менять...как то так... крепятся они в коробах на крыше лифта и 2 коробочка стоят точно под балкой лифта....