Форум города Котельники

Мы ищем парней и девушек в возрасте 23-35 лет для работы в Службе Сервиса Абонентов. Нам нужны технически подкованные люди, которые умеют или хотят научиться решать проблемы пользователей по телефону. Нередко проблема пользователя заключается в неправильной настройке компьютера или роутера, отрицательном балансе, забытом пароле, порой и в ошибке оборудования на свитче в доме. Специалист ССА должен определить проблему и либо решить её "на месте", либо отправить ремонтников.
В работе вам понадобиться общаться с простыми пользователями, поэтому нужно уметь получить от него нужную информацию и нередко дать ему инструкцию, чтобы он своими руками смог решить проблему, при этом фраза типа "давайте попингуем яру" пользователю вряд ли много скажет.
График работы классический пятидневка и два выходных.
В финансовом плане всё зависит от Вас. Хорошим специалистам — хорошая зарплата.



И немного сухой выжимки:

Вакансия для Специалистов в Службу Сервиса Абонентов.
Требования:
-Пол: не имеет значения
-Возраст: 23-35 лет
-Знание ПК и ПО
-Знание ошибок при подключении, способы их устранения.
-Общительность
-Уравновешенность, тактичность
-Исполнительность и оперативность
-Опыт работы в данной сфере приветствуется

Обязанности:
Прием звонков от абонентов, решение вопросов, связанных с работой интернета и настройкой клиентского оборудования.

Резюме высылать на job@avk-wellcom.ru. С кандидатами для прохождения собеседования связываемся сами.

PS Год Службы в сервисе абонентов приравнивается к году службы в Российской Армии