Вопросы к ИГ

[DOMOVOY]

Добрый день всем.
Сегодня общался с новым Генеральным директором УК Успех. Встреча представителей ИГ с УК состоится в субботу. Тема встречи - изучение отчетности. Еще раз обращаюсь ко всем для подготовки претензий. У кого что есть, пишите.

[Артем Кучин]

Добрый день всем.
Сегодня общался с новым Генеральным директором УК Успех. Встреча представителей ИГ с УК состоится в субботу. Тема встречи - изучение отчетности. Еще раз обращаюсь ко всем для подготовки претензий. У кого что есть, пишите.

Есть ли счетчики отопления в доме? Можем ли мы оплачивать отопление по этому общедомовому счетчику, а не нонормативам? Будет ли перерасчет в связи с теплой погодой?

Когда лифты будут приведены в надлежащие состояние: а) когда едут цепляют что-то в шахте с ужасным звуком б) в первой секции у пассажирского не работает табло и не сходятся двери периодически. В других секциях тоже есть проблемы, но деталей я не знаю.

Нам положена ВЛАЖНАЯ уборка МОП. Я такого не видел вообще. Более того, месяцами на некоторых этажах даже не подметают.

[Lenok]

1. Вопрос по охране: мы должны знать, за что мы платим, прошу взять договор в УК и разместить на форуме.
2. Вопрос по забору: почему не возвращают деньги,в их согласование уже никто не верит, и это не основание не возвращать деньги.
3. Уборка МОП - никто никогда не убирался и не убирается, пусть делают перерасчёт.
4. Вопрос с контейнерами - уберут или нет.

[badsmile]

1. Вопрос по домофонам и консъержкам... Будут или нет и кто этим должен заниматься, УК или же сами жители подъезда решают что им надо.
2. Ремонт того, что уже успели поломать, пока идут ремонты... Хотя бы залить дыры в в полу между плиткой в подъездах и покрасить стены первого этажа.
3. Хотелось бы знать, когда можно ждать работу мусоропровода.

[DDD]

Домофон уже реально пора ставить...

[Tess]

а толку от него, домофона - если двери держит урна что бы не закрывались и внешние двери у лестниц какой то не хороший человек всё время подпирают чем то, что бы тоже не закрывалась, и влезть там может по-моему любой, уж на балкон второго этажа вообще просто даже не особо физкультурному человеку…и так у всех секций практически...

наличие консьержа тут тоже не поможет, тыл открыт и от консьержа ещё и за дверями…. Пусть и с бумажками вместо стёкол, но всё же если там что то шумит у входной двери не услышать этого…

видеонаблюдение надо на лестницы.... и плакаты информационные о его ведении может постесняются под объективом гадить... хотя такие субъекты и читать то не умеют наверное...

вопрос к УК, после возгорания фасад покрасят или так и останется…
выглядит жутко...

[DOMOVOY]

Добрый день
Новости по улучшению ситуации следующие.
1. Решен впрос с домофонами и закрыванию дверей. В пятницу будет конкретика в виде договоров по вводу в эксплуатацию и абонентское обслуживание установленных на сей момент домофонов. В течнии трех дней УК устранит замечания по деформированным дверям и начнется подключение домофонов.
2. Решен вопрос о замене на входных дверях фанеры на стекла.
3. Освобождаются консъержные комнаты. В течении двух недель нужно решить вопрос о необходимости консъержев.
4. До конца недели должна быть готова смета на ограждение которое нам давно должны были установить и предложение на ограждение газонов. По ограждению газонов тема новая, понадобится сбор средств.
5. Отчет по бухгалтерии и договор на охрану и обоснование увеличения стоимости поа не готовы, обещают к субботе следующей недели. Очень просили перенести собрание ИГ с УК на следующую субботу. Данный вопрос согласован, в эту субботу встречи не будет.
Пока все

[dimdim1980]

1. Вопрос по охране, необоснованная стоимость услуг.
2. Вопрос по забору, возврат денег
3. Вопрос по Уборке МОП, уменьшение соимости за тех обслуживание и перерасчёт
4. Вопрос по переносу контейнеров для ТБО
5. Вопрос по пуску грузового лифта на 9-ой секции в нормальный режим работы ( сейчас стоит режим погрузки)
6. Вопрос по домофону ( открытие двери хотя бы с ключа)
7. Вопрос по привлечению сторонних организаций для предоставления ТВ услуг
8.Вопрос по выдворению с территории дома машин рабочих, делающих ремонт и машин без пропуска.

[kuprinchik]

у меня вопрос не первой срочности, но все же актуальный: не знаю как в других секциях, но у нас во втором подъезде двери на первом этаже хлопают как в доме с приведениями. мы на четвертом этаже подпрыгиваем, когда кто-нибудь заходит в подъезд. доводчики вроде стоят, но сильных сквозняков не выдерживают и ломаются. возможно ли поставить новые НОРМАЛЬНЫЕ доводчики, не самые дешевые китайские, а те, что выдерживали бы такое. все же мы не малые деньги платим, думаю УК не разорится....

[DOMOVOY]

Добрый день всем.
В УК направлен протокол с основными вопросами. Скан выложить не могу, много весит
Повестка собрания:
Вопрос 1. Обсуждение текущих проблем, связанных с некачественным предоставлением услуг по управлению многоквартирным домом со стороны УК.
Вопрос 2. Обсуждение вопроса о проводимом текущем ремонте МКД и его подготовке к зиме.
Вопрос 3. Обсуждение вопроса о сроках предоставления сметы на строительство ограждения вокруг дома в соответствии с заключенным договором.
Вопрос 4. Обсуждение вопроса о вводе в эксплуатацию установленных домофонов.
Вопрос 5. Обсуждение вопроса о приобретении и установке ограждения газонов. Определить размер штрафа за парковку автомобилей на газонах и выйти с предложением на УК определить порядок наложения штрафов с нарушителей. Разработать регламент парковки автомобилей и проезд транзитного транспорта.
Вопрос 6. Обсуждение вопроса о предоставлении УК приложения к договору на управление МКД об оказании услуг по охране территории с четким определением обязанностей охраны и калькуляции стоимости данной услуги.
Вопрос 7. Обсуждение вопроса о предоставлении УК подробного отчета о финансово-хозяйственной деятельности по договору на управление МКД за истекший период с 01.01.2009 г.
Вопрос 8. Обсуждение вопроса о предоставлении УК информации о разрешении на открытие торговых точек в коммерческих помещениях первых этажей.
ПРИНЯТЫЕ РЕШЕНИЯ
1. Данный вопрос включает себя вопросы по техническому обслуживанию МКД.
Для понимания объема и качества выполняемых услуг запросить УК полный перечень плановых и фактически предоставляемых услуг по техническому обслуживанию. Необходимо от УК получить графики уборки МОП. Данный график должен быть согласован с ИГ и размещен в отведенном месте убираемого МОП с обязательной отметкой о выполнении уборки. В настоящее время имеется огромное количество жалоб со стороны жителей дома, а именно:
1.1. Не отапливаются помещения мусоропроводов МОП, что приводит к образованию конденсата на стенах внутри квартир.
1.2. Не освещены все помещения лестничных отделений, тамбуры между дверями.
1.3. Не освещена придомовая территория с внешней стороны дома.
1.4. Нет общей доски объявлений для всего дома, объявления по прежнему развешиваются на входные двери.
1.5. Отсутствуют остекления входных дверей.
1.6. Отвратительное состояние подъездной дороги со стороны Белой Дачи.
1.7. До сих пор замечания по стеклопакетам не начали устранять.
1.8. Недостаточное давление воды в системах водоснабжения.
1.9. Напольное покрытие в холлах первых этажей частично разрушены и пробиты.
1.10. Места стоянки автомобилей завалены строительными материалами коммерческих помещений.
УК должна подготовить регламенты мероприятий по устранению всех замечаний со сроками их исполнения и согласовать их с ИГ, и непосредственно после согласования незамедлительно приступить к реализации данных мероприятий. Срок исполнения 28.11.2009 г.

2. В настоящее время отсутствует регламент по проведению текущего ремонта МКД и плановых мероприятий по подготовке к зиме. Необходимо запросить данный регламент и мероприятия в УК.
2.1. По факту произошедшего инцидента с возгоранием стены балконной части квартиры №135 необходимо запросить акт от УК по данному возгоранию с информацией о сроках устранения и источнику финансирования. Свидетельские показания может собрать ИГ. Разбирательства по данному вопросу так до сих пор не проведено. Срок исполнения 28.11.2009 г.
3. Для завершения уже столь длительного исполнения договора на приобретение и монтаж ограждения по заключенному договору между жильцами и УК необходимо в срочном порядке принять к рассмотрению дополнительное соглашение и смету на согласование. В случае соответствия предлагаемой стоимости с ранее договоренной, а также с уровнем рыночной стоимости, необходимо согласовать данную смету. Срок предоставления УК: до 23.11.2009 г. Срок согласования с ИГ: до 27.11.2009 г.
4. Работы по вводу домофонов в эксплуатацию уже начаты с привлечением сторонней организации. Ввод в эксплуатацию должен быть начат с 23.11.2009 г. УК должны предоставить координаты данной организации. ИГ должна рассмотреть данную организацию на предмет надежности, произвести анализ подобных компаний на рынке и получить типовые договора. В случае положительных отзывов о работе данной компании и ее конкурентной способности ИГ рассмотрит вопрос о согласовании данного контрагента для оказания услуг по вводу домофонов в эксплуатацию и дальнейшему обслуживанию. Срок исполнения 28.11.2009г.
5. ИГ должна выйти с предложением к жильцам дома о сборе денежных средств на приобретение декоративного ограждения для газонов. УК для обеспечения порядка на территории дома в части парковки транспорта должна определить процедуру составления актов на лиц, которые производят парковку автомобилей на газоны и зеленые насаждения с участием представителей ЧОП, а также с обязательным фиксированием данных случаев на фото(видео). Данную процедуру необходимо согласовать с экологической милицией города и производить наложение штрафов на данных лиц в соответствии с действующим законодательством. УК совместно с ИГ рассмотреть возможность дополнительного выделения мест парковки. УК должна разработать регламент парковки автомобилей во дворе, нанести разметку и выдать распоряжение ЧОП на контроль исполнения данного регламента. ИГ должна согласовать данный регламент.
Для разгрузки потока сквозного проезда машин со стороны Белой Дачи через двор дома №15 к домам №11, 13 необходимо убрать мусорный контейнер с проезжей части. Весь транспорт соседних домов в настоящее время проезжает через двор дома №15. Срок исполнения до 01.01.2010г.
6. УК обязана предоставить в виде приложения к договору предложение по составу обязанностей охраны а также подробную калькуляцию стоимости данного вида услуг. В случае не предоставления данных приложений ИГ будет настаивать на исключении данных услуг, возврате денежных средств с 01.01.2009 г. и автоматический отказ от услуг охраны с 01.12.2009 г. Срок исполнения 28.11.2009 г.
7. УК для выполнения условий договора о предоставлении отчетности обязана предоставить отчет о финансово-хозяйственной деятельности по следующим счетам:
7.1. Оборотно-сальдовые ведомости за каждый квартал, карточки счетов по счетам:
- затратные счета (20, 25, 26, 44) в зависимости от того, на котором они учитывают затраты;
- 91 счет (Прочие доходы и расходы)
- 60 счет поставщики
- 76 счет (полностью с субсчетами)
- 70 счет (зарплата)
- 71 счет (подотчетные лица)
- 99 счет (прибыли и убытки)
- 50 счет (касса)
- 51 счет (расчетный счет).
7.2. Договоры со всеми поставщиками (обязательно!).
7.3. Бухгалтерскую отчетность (Форма 1, Форма 2).
7.4. Налоговую отчетность.
7.5. Отчет с расшифровкой всех статей затрат.
7.6. Отчет о поступлении денежных средств на ограждение.
Срок исполнения 28.11.2009 г.

8. В настоящее время уже открыты торговые точки в коммерческих помещениях. Данный вопрос с жильцами дома не согласован. УК должна предоставить документально на основании каких разрешений были открыты данные торговые точки. Срок исполнения 28.11.2009 г.
Заключение: В случае неисполнения УК условий настоящего протокола ИГ будет вынуждена рассмотреть вариант выбора другой управляющей компании и отказа от оплаты за ТО МКД в соответствии с неисполнением обязанностей УК по договору управления МКД.