АВК-ВЕЛЛКОМ

[DEMax]

Весеннее настроение

Весна — время обновления, природа пробуждается от сна и предстаёт перед нами во всей красе. Под ещё нерастаявшим снегом уже появились первые цветы, а на деревьях уже заметны первые почки. Абонентов АВК-ВЕЛЛКОМ этой весной также ждут сюрпризы и новые открытия, а ставшие уже привычными вещи получат новое развитие.

C первого марта 2013 года в силу вступают следующие изменения:

Стоимость предоставления услуг на тарифный плане «Неограниченный 100» составит 1350 рублей в месяц.

Новый тариф «Неограниченный 150» позволит Вам преодолеть скоростной барьер 100 Мегабит в секунду!

Кроме того приятные сюрпризы ждут и остальных наших пользователей...

Подробнее >>
Тарифы >>

[Романыч]

DEMax .
Оставил заявку на подключение от вашей компании, молодой человек из ТП заявил мне, что т.к. я перехожу от другого провайдера, то со мной будет заключен договор с тарифным планом "ПРЕВЕД", но через 3 месяца меня автоматом переведут на другой тарифный план с более меньшей скоростью подключения, хотя на сайте АВК в акциях имеется немного другая информация.

Акция "Безлимитный интернет 40 Мбит за 200 руб." для всех новых абонентов переподключающихся от других провайдеров. Обязательным условием является оплата интернет-услуг сразу за 3 месяца и предоставление договора, заключенного с другим интернет-провайдером, нашему монтажнику выполняющему переподключение. По истечении этого срока, абонент автоматически переходит на тарифный план "Превед".

Прокомментируйте пожалуйста, кто дает не верную информацию, ТП или на сайте что то напутано?

[DEMax]

DEMax .
Оставил заявку на подключение от вашей компании, молодой человек из ТП заявил мне, что т.к. я перехожу от другого провайдера, то со мной будет заключен договор с тарифным планом "ПРЕВЕД", но через 3 месяца меня автоматом переведут на другой тарифный план с более меньшей скоростью подключения, хотя на сайте АВК в акциях имеется немного другая информация.

Акция "Безлимитный интернет 40 Мбит за 200 руб." для всех новых абонентов переподключающихся от других провайдеров. Обязательным условием является оплата интернет-услуг сразу за 3 месяца и предоставление договора, заключенного с другим интернет-провайдером, нашему монтажнику выполняющему переподключение. По истечении этого срока, абонент автоматически переходит на тарифный план "Превед".

Прокомментируйте пожалуйста, кто дает не верную информацию, ТП или на сайте что то напутано?

Информация на сайте актуальна. Сотрудник тех. поддержки оговорился, если сказал, что Вас переведут на тарифный план с заниженной скоростью — скорость останется такой же (40 Мбит/с), но стоимость услуги составит 600 рублей в месяц вместо 200р.

[Романыч]

DEMax .
Оставил заявку на подключение от вашей компании, молодой человек из ТП заявил мне, что т.к. я перехожу от другого провайдера, то со мной будет заключен договор с тарифным планом "ПРЕВЕД", но через 3 месяца меня автоматом переведут на другой тарифный план с более меньшей скоростью подключения, хотя на сайте АВК в акциях имеется немного другая информация.

Акция "Безлимитный интернет 40 Мбит за 200 руб." для всех новых абонентов переподключающихся от других провайдеров. Обязательным условием является оплата интернет-услуг сразу за 3 месяца и предоставление договора, заключенного с другим интернет-провайдером, нашему монтажнику выполняющему переподключение. По истечении этого срока, абонент автоматически переходит на тарифный план "Превед".

Прокомментируйте пожалуйста, кто дает не верную информацию, ТП или на сайте что то напутано?

Информация на сайте актуальна. Сотрудник тех. поддержки оговорился, если сказал, что Вас переведут на тарифный план с заниженной скоростью — скорость останется такой же (40 Мбит/с), но стоимость услуги составит 600 рублей в месяц вместо 200р.

Сотрудник ТП озвучил мне принудительный перевод на тариф "Удобный"

[DEMax]

DEMax .
Оставил заявку на подключение от вашей компании, молодой человек из ТП заявил мне, что т.к. я перехожу от другого провайдера, то со мной будет заключен договор с тарифным планом "ПРЕВЕД", но через 3 месяца меня автоматом переведут на другой тарифный план с более меньшей скоростью подключения, хотя на сайте АВК в акциях имеется немного другая информация.

Акция "Безлимитный интернет 40 Мбит за 200 руб." для всех новых абонентов переподключающихся от других провайдеров. Обязательным условием является оплата интернет-услуг сразу за 3 месяца и предоставление договора, заключенного с другим интернет-провайдером, нашему монтажнику выполняющему переподключение. По истечении этого срока, абонент автоматически переходит на тарифный план "Превед".

Прокомментируйте пожалуйста, кто дает не верную информацию, ТП или на сайте что то напутано?

Информация на сайте актуальна. Сотрудник тех. поддержки оговорился, если сказал, что Вас переведут на тарифный план с заниженной скоростью — скорость останется такой же (40 Мбит/с), но стоимость услуги составит 600 рублей в месяц вместо 200р.

Сотрудник ТП озвучил мне принудительный перевод на тариф "Удобный"

У нас есть специалист, который работает сравнительно недавно и не знает абсолютно всех тонкостей, я не хочу оправдывать его, он действительно ошибся, предоставив Вам ошибочную информацию, приносим Вам извинения от лица компании. В качестве профилактики мы проведём среди сотрудников дополнительный инструктаж по проводимым акциям.

[DEMax]

Уважаемые пользователи,

28 февраля 2013 года с 01:00 до 02:00 (в ночь со среды на четверг) будут
проводиться работы на серверном оборудовании. Во время работ установить новое
соединение будет невозможно, однако уже установленные соединения разорваны не будут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

[vopo]

У одного меня скорость заметно упала? Буквально пол года назад, все было радужнее.

[DEMax]

У одного меня скорость заметно упала? Буквально пол года назад, все было радужнее.

Поделитесь печалью в деталях, хотя бы на какой Вы улице. Написать-то что угодно можно (: .

[vopo]

У одного меня скорость заметно упала? Буквально пол года назад, все было радужнее.

Поделитесь печалью в деталях, хотя бы на какой Вы улице. Написать-то что угодно можно (: .

2-й Покровский д.4

[DEMax]

У одного меня скорость заметно упала? Буквально пол года назад, все было радужнее.

Поделитесь печалью в деталях, хотя бы на какой Вы улице. Написать-то что угодно можно (: .

2-й Покровский д.4

Провели мониторинг звонков по вашему дому, там несколько корпусов, но ни с одного из них за сутки не поступило жалоб на качество связи, более того за февраль также не было подобных жалоб. Последнее нарушение в работе нашего оборудования зафиксировано 5 декабря 2012 года — было отключение электричества на 54 минуты. Предположу, что у Вас индивидуальная проблема, возможно связанная с повреждением кабеля, возможно с установленным программным обеспечением. Рекомендуем обратиться в тех. поддержку и, возможно, сформировать заявку на ремонт.