Муж съездил за ключами.... В общем, позже он мне подробнее расскажет, что и как. А вкратце: нужно какую-то доверенность оформить, подписать акт (я так поняла, что акт приемки-передачи) и только тогда дадут ключи. Плюс: остекление балконов они не делали, типа там оно самое простое, а многие, наверняка, захотят утепленные стеклопакеты ставить. И говорили, что будут возвращать стоимость остекления. НО! Возвращать будут в случае, если в дальнейшем стеклопакеты ставить будем через них. А ежели нет - то они установят обычные, и для этого надо написать заявление.
В общем, пока что мнение мое: Солид, как обычно, делает все через "апож". Мало того, что строили огородный овощ знает сколько, так еще и теперь усложняют. О каком акте приемки-передачи речь, если люди еще не видели толком готовый результат, результаты обмера и итоги госкомиссии...