Почта

[saver99]

Всем отправил. Ждем'с ответа.
Соседи присоединяйтесь!

[Ace_Ventura]

Еще пару недель назад писал жалобу на мыло почты России - ответ был слово в слово:

По Вашему обращению № 67975 относительно неудовлетворительного оказания услуг почтовой связи отделением почтовой связи (ОПС) Белая Дача 140055, сообщаю следующее.
Проведенной служебной проверкой установлено, что факты, изложенные в Вашем заявлении, подтвердились. В связи с недокомплектом штата почтальонов имели место случаи несвоевременной доставки корреспонденции.
Руководством Люберецкого почтамта принимаются соответствующие меры по подбору и обучению кадров на должность почтальона ОПС Белая Дача 140055.
Приношу Вам свои извинения за имевшее место снижения качества предоставления услуг почтовой связи и доставленное неудобство.
Для оперативного решения вопросов, касающихся качества обслуживания вы можете обращаться на «Линию качества» Люберецкого почтамта по телефону 8-495-554-33-92.


Заместитель директора И.А. Алексеева

А вообще это просто отвратительная ситуация. Много заказываю с ebay.com, а из-за наших доблестных работников почты непонятно, что делать. То ли продавцам писать о неполучении отправления, то ли на почте разгребать квитанции. Про соблюдение сроков доставки вообще молчу. Неприятно то, что за счет таких, как мы с вами, почта с их сотрудниками и живет. А отношение, как будто мы им еще и должны.

[Санта]

Дело не только в том, что в нашем почтовом отделении мало сотрудников и работают они весьма неэффективно! Я еще могу понять когда теряются или задерживаются посылки, но в последнее время и переводы стали "где-то задерживаться". Перевод из Ярославля я ждала 15 дней. Звонила в службу розыска Почты России, мне сказали - пишите заявление, разберемся в течение 3-х месяцев... По их правилам переводы должны поступать в течение 72 часов. На практике не менее 5 суток. Отправления 1 класса только по Москве гуляют по 5-6 дней. И на все вопросы один ответ - пишите претензию в вашем почтовом отделении. Штрафы за несоблюдение сроков доставки просто смешные. Больше времени и нервов потратишь.
И еще. Недавно была на почте и там в это время была мадам-начальница с проверкой из Люберец. Так вот она жаловалась, что они уже три года пытаются добиться от администрации Котельников предоставления нового помещения для почты. А администрация, по ее словам, их просто игнорирует и даже не отвечает на их запросы.

[saver99]

Нужно Шойгу писать! про все, про почту, сады и тд Все в администрацию упирается - клоака!

[Andrey]

На днях был на своей почте (140053), работница сказала, что в Ковровый (?) вообще людей отправляют в "командировку" (по 1 человеку из ОПС) по очереди (из Дзержинского, Котельников, Люберец), так как некому работать

[Aleks]

В почту на почту нет смысла жаловаться. Надо по каждому случаю писать в вышестоящие конторы (минсвязи и т.п.).
Тут вот на БД говорят открылся магазин "таможенного" конфиската. Интересно - не связано ли это с тем, что почта БД переполнена посылками?

[Ace_Ventura]

Ура, товарищи! У нас появился почтальон (2-й Покровский 14/2)!

[Нюра]

а еще почта стала работать до 20 часов и "вдруг" нашлись все три потерянные посылки )) может, совпадение, а может и нет - я тоже "бомбила" жалобами по указанным адресам и мне тоже приходили офиц.ответы с извинениями )))

[Aleks]

из Роскомнадзора пришел примерно такой же ответ. добавлено что нарушаются ст.16 ФЗ 176 и норматив доставки, почте выписано предписание об устранении и т.п. Почта РФ оправдывается перед ними тем, что начальник ОПС в свободное время от работы разносит почту, а у ней недокомплект работников.
Пришел tiff в почту, тут прикрепить ответ я так понял невозможно, но смысл в 2-х строках выше))

[v-str]

Ужас! В США два дня не доставляют почту!
По сообщению сайта Почты России в США из-за урагана «Сэнди» 29 и 30 октября 2012 г. из-за перебоев с электричеством и отсутствия интернета закрылись или не оказывали ряд услуг многие почтовые отделения в Бостоне, Нью-Йорке, Ричмонде, Филадельфии, а также в других местах на территории штатов Восточного побережья США, попавших в зону действия урагана. В самих Соединенных Штатах из-за урагана временно прекращена транспортировка экспресс-почты оператора FedEx в городах Балтимор, Бостон, Филадельфия, Нью-Йорк, Вашингтон и ряде других.

Но доблестная Почта России договорилась с Почтой США, что будет спихивать почту в их адрес в Лос-Анджелес. Так как уже скопившиеся в Шереметьево объемы почты превышают ежедневные лимиты, дальнейшая задержка с отправлением почтовых отправлений в США могла привести к хроническим нарушениям сроков доставки. Чтобы избежать скапливания в российских аэропортах больших объемов почтовых отправлений, предназначенных к отправке в Америку, и выполнить обязательства перед своими клиентами Почта России разработала альтернативный маршрут и организовала 31 октября внеплановый вывоз 1765 кг почты из России в США четырьмя рейсами из Москвы через Париж в Лос-Анджелес.
Полностью плач Ярославны о том, что в США два дня не работает почта из-за природного катаклизма можно прочитать здесь: http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7505

Но это была присказка. Сегодня получил два заказных письма из ПФР. Себе и жене.
По штемпелям на конверте письма были приняты 26 сентября 2012 г., а вручены 31 октября 2012 г. Т.е. отправления шли из Москвы 1 месяц и 4 дня.
По почтовому номеру решил посмотреть на сайте Почты России, где же так долго гуляли мои конверты. Оказалось, что приняты письма были еще раньше - 25.09.2012, а доставлены мне 29 октября 2012 г., т.е. на 2 дня раньше, чем указано на письме. При этом письмам потребовался ровно МЕСЯЦ, чтобы доползти с сортировочного участка в Люберцах до почтового отделения в Котельниках. Ну, и 4 дня, чтобы почту вывезли из Москвы в Люберцы. Такое ощущение, что Котельники - это аул, куда почту доставляют водным путем в период навигации, когда в колдобинах разбитых дорог набирается достаточное количество воды.