АВК-ВЕЛЛКОМ

[DEMax]

слушайте а может вы в своем сервисе с подвигнете абонентам правильно настраивать рутор ?

Насколько мне известно при подключении мастера нередко идут навстречу пользователям и настраивают роутер сразу.
Корпоративная политика такая:
1. Вызов мастера, для настройки роутера: 750 рублей. Все функции, которые доступны на роутере будут настроены, но уж если модель чего-то не может — не обессудьте.
2. Звоните в тех. поддержку, где специалист Вам скажет какие настройки нужно установить для корректной настройки роутера, при этом Вам понадобится открыть мануал и найти в нём где, скажем, включается "Многоадресная маршрутизация".
+Мы составляли несколько инструкций по настройке роутеров, но в виду соотношения интереса пользователей к количеству моделей на рынке идею пока отложили.

[Dmitriy]

слушайте а может вы в своем сервисе с подвигнете абонентам правильно настраивать рутор ?

Насколько мне известно при подключении мастера нередко идут навстречу пользователям и настраивают роутер сразу.
Корпоративная политика такая:
1. Вызов мастера, для настройки роутера: 750 рублей. Все функции, которые доступны на роутере будут настроены, но уж если модель чего-то не может — не обессудьте.
2. Звоните в тех. поддержку, где специалист Вам скажет какие настройки нужно установить для корректной настройки роутера, при этом Вам понадобится открыть мануал и найти в нём где, скажем, включается "Многоадресная маршрутизация".
+Мы составляли несколько инструкций по настройке роутеров, но в виду соотношения интереса пользователей к количеству моделей на рынке идею пока отложили.

напугали ценой это если ваши IT -братия изменит опять бери 750р и жди настройщика

[DEMax]

напугали ценой это если ваши IT -братия изменит опять бери 750р и жди настройщика

Таких тотальных перенастроек оборудования, которые бы требовали перенастройки роутера не планируется, а если и произойдёт, то это будет исключительная, неординарная ситуация.

[Dimacccp]

Уважаемый DEMax. Можете проконсультировать, есть ли возможность вызвать мастера, чтоб он обжал провода джеками. И прозвонил линии до розеток (в розетках все забито).
В наличии, 6 проводов и стремянка.

Сколько будет стоить такая услуга?

[shel]

[quote="Dimacccp"]Уважаемый DEMax. Можете проконсультировать, есть ли возможность вызвать мастера, чтоб он обжал провода джеками. И прозвонил линии до розеток (в розетках все забито).
В наличии, 6 проводов и стремянка.

Сколько будет стоить такая услуга?[/quotва
присоединяюсь к вопросу

[DEMax]

Уважаемый DEMax. Можете проконсультировать, есть ли возможность вызвать мастера, чтоб он обжал провода джеками. И прозвонил линии до розеток (в розетках все забито).
В наличии, 6 проводов и стремянка.

Сколько будет стоить такая услуга?

Возможность такая есть, услуга будет стоить 300 рублей (выясню почему она не указана на сайте..), детали и время Вы сможете оговорить по любому из наших телефонов (например 8(495)380-34-24 или 8(498)659-88-88).

[Dimacccp]

СпасибО!

[shel]

спасибо

[ZEE]

ZEE, у нас основной канал связи для решения проблем это телефон и форум, про анахронизмы... мне специалист сказал так — "Без обид, роутер это конечно хорошо, но его надо уметь профессионально настраивать."

С настройкой роутеров у меня раньше как то проблем не возникало.
Проблема конкретно с мультикастом. Сегодня принес еще один роутер с работы. Настроил за 5 минут. Все работает, естественно, кроме него родимого . Староват духом оказался (прошивкой).
Пол инета с ним танцы с бубном танцует.
Вам лично спасибо за мультик, Профессионалу спасибо за науку.
Лучше, чем мульты из инета дёргать, таблицу совместимых устройств составьте вместе с Профессионалом и на сайте своем разместите. Всем от этого польза великая и счастье будет.
Например:
http://www.donnet.ru/manuals/diseltv/iptv-routers

[DEMax]

ZEE, у нас основной канал связи для решения проблем это телефон и форум, про анахронизмы... мне специалист сказал так — "Без обид, роутер это конечно хорошо, но его надо уметь профессионально настраивать."

С настройкой роутеров у меня раньше как то проблем не возникало.
Проблема конкретно с мультикастом. Сегодня принес еще один роутер с работы. Настроил за 5 минут. Все работает, естественно, кроме него родимого . Староват духом оказался (прошивкой).
Пол инета с ним танцы с бубном танцует.
Вам лично спасибо за мультик, Профессионалу спасибо за науку.
Лучше, чем мульты из инета дёргать, таблицу совместимых устройств составьте вместе с Профессионалом и на сайте своем разместите. Всем от этого польза великая и счастье будет.
Например:
http://www.donnet.ru/manuals/diseltv/iptv-routers

Я ни в коем случае не хотел Вас обижать. Можете "настроить роутер за пять минут" — у Вас есть навык, который в принципе отсутствует у многих моих знакомых. А мультик... просто очень жизненный.

Про таблицу совместимых устройств. Здесь "понадобится помощь зала", я почти год назад работал в другой компании и мы там занимались созданием ПО для мобильных устройств. И если с продукцией Apple всё было ещё более менее ясно, то с Android'ом это был ужас: помимо разницы в железе, прошивке, не было даже единого стандарта разрешения экрана, поэтому было выбрано несколько самых популярных моделей, под которые приложение заточили. Здесь похожая ситуация: мы о каких сможет роутерах соберём информацию, но мы вряд ли сможем охватить существенную часть моделей.

В данный момент к маршрутизаторам двоякое отношение, с одной стороны мы за удобство пользователей, возможность выйти одновременно с двух и более компьютеров в сети, мобильный интернет в квартире это с одной стороны повышает качество использования нашей услуги. Но количество головной боли связанное с настройкой или программно-аппаратными ограничениями некоторых моделей нивелирует все плюсы. Поэтому, если что-то не работает, мы всегда просим проверить работоспособность услуги без "дополнительных устройств".